Sobre os equipamentos

O que quer dizer “seminovo”?

É um equipamento que já foi usado, importado e testado por nós antes de ir para a loja. Pode ter marcas de uso — riscos na tampa, brilho nas teclas — e essas marcas são mostradas nas fotografias e descritas na ficha do produto. O que garantimos é que funciona.

Como sei o estado real da máquina que vou receber?

As fotografias de cada produto são da máquina real, não do catálogo do fabricante. E, seja qual for o caso, o senhor vê e testa o equipamento antes de pagar.

Os computadores têm Windows instalado?

Sim. Todos saem com Windows 10 Pro instalado e activado. A versão exacta está na ficha técnica de cada produto.

Vêm com carregador?

Sim, todos os portáteis são entregues com o respectivo carregador.

Comprar

Preciso de criar conta para comprar?

Não. Pode comprar sem conta. Criar conta serve apenas para acompanhar as suas encomendas mais tarde.

Como sei que a minha encomenda foi registada?

Recebe um email de confirmação com o número da encomenda logo a seguir. Se não o encontrar, verifique a pasta de spam.

Posso reservar um equipamento?

Sim. A reserva é válida por 24 horas.

Pagamento

Tenho de pagar antes de receber?

Não. Se escolher Pagamento na Entrega, paga só depois de ver e testar o equipamento — na entrega em Luanda ou na loja.

E se preferir transferência bancária?

Também pode. Nesse caso o pagamento é feito antes e a encomenda só avança depois de confirmarmos a entrada do valor. Os dados bancários são enviados no momento de finalizar a compra.

Aceitam prestações?

Não. Todas as vendas são a pronto pagamento.

Entrega

Entregam fora de Luanda?

De momento entregamos apenas em Luanda. Fora de Luanda, fale connosco pelo WhatsApp para vermos o que é possível.

Quanto custa a entrega?

Depende do bairro. A taxa é combinada por WhatsApp depois da encomenda, antes de o motoboy sair.

E se eu preferir levantar?

O levantamento na loja é gratuito. Ficamos em Zamba 2, Estrada Direita da Samba, junto à Igreja Universal.

Depois da compra

Qual é a garantia?

Ver a página Garantia e Devoluções.

O equipamento avariou. O que faço?

Fale connosco pelo WhatsApp ou por email com o número da encomenda e a descrição do problema. Ver Pós-venda.